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Última atualização: setembro de 2026 | Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
A NIPO IMPORT COMERCIAL GLOBAL LTDA ("Nipo Audio Solution") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.
| Informação | Dados |
|---|---|
| Razão Social | NIPO IMPORT COMERCIAL GLOBAL LTDA |
| Nome Fantasia | Nipo Audio Solution |
| Site | nipoaudiosolution.com.br |
| E-mail DPO | privacidade@nipoaudiosolution.com.br |
| (11) 93797-1041 |
| Categoria | Exemplos de dados | Quando coletamos |
|---|---|---|
| Cadastro e conta | Nome, e-mail, telefone, senha (criptografada) | Ao criar conta ou comprar |
| Pagamento | Dados do cartão (processados pela operadora), endereço de cobrança | Ao finalizar pedido |
| Entrega | Endereço completo, CEP, complemento | Ao informar endereço de entrega |
| Navegação | IP, cookies, páginas visitadas, tempo de sessão | Automaticamente ao acessar o site |
| Comunicações | Mensagens via chat, e-mail ou WhatsApp | Ao entrar em contato conosco |
| Finalidade | Descrição | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Processar pedidos | Confirmar compra, cobrar, emitir nota fiscal e enviar o produto | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Atendimento ao cliente | Responder dúvidas, reclamações e solicitações de suporte | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Marketing | Envio de promoções e novidades por e-mail/WhatsApp | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Melhoria do site | Análise de navegação para aprimorar a experiência | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Prevenção a fraudes | Verificar identidade e detectar atividades suspeitas | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Obrigações legais | Cumprimento de normas fiscais e regulatórias | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Parceiro | Finalidade | Garantia |
|---|---|---|
| Processadoras de pagamento | Processar transações financeiras | Certificação PCI-DSS |
| Transportadoras / Correios | Entregar os produtos no endereço informado | Contrato de confidencialidade |
| Plataforma Shopify | Hospedagem e operação da loja virtual | Certificação ISO 27001 / GDPR |
| Ferramentas de analytics | Análise de desempenho e comportamento no site | Dados anonimizados |
| Autoridades públicas | Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais | Exigência legal |
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais sem seu consentimento.
| Tipo de Cookie | Função | Duração |
|---|---|---|
| Essenciais | Funcionamento básico do site (carrinho, login, segurança) | Sessão |
| Desempenho | Métricas de acesso e análise de uso (Google Analytics) | Até 2 anos |
| Funcionalidade | Preferências do usuário (idioma, região) | Até 1 ano |
| Marketing | Anúncios personalizados e remarketing | Até 90 dias |
De acordo com o Art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos:
Saber quais dados seus temos armazenados
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de dados desnecessários
Receber seus dados em formato estruturado
Retirar o consentimento a qualquer momento
Opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse
Saber com quem compartilhamos seus dados
Não ser discriminado por exercer qualquer direito acima
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados de conta ativa | Enquanto a conta estiver ativa |
| Dados de pedidos e notas fiscais | 5 anos (obrigação fiscal) |
| Dados de navegação / logs | 6 meses |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até revogação do consentimento |
| Registros de acesso (Marco Civil) | 6 meses (Lei nº 12.965/2014) |
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
Ao utilizar serviços como Shopify (servidores nos EUA/UE) e Google Analytics, seus dados podem ser transferidos para outros países. Garantimos que essas transferências ocorrem apenas para países ou empresas que oferecem grau de proteção adequado, conforme exigido pela ANPD.
Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identificadas tais coletas, excluiremos imediatamente as informações.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, notificaremos por e-mail ou aviso em destaque no site.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política:
⏰ Segunda a Sexta, das 9h às 18h
NIPO IMPORT COMERCIAL GLOBAL LTDA | nipoaudiosolution.com.br
