🔄 Política de Troca e Devolução

Direito de arrependimento (compras online)
Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução sem precisar apresentar nenhum motivo. O reembolso será realizado integralmente, incluindo o frete pago.

Produto com defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, você pode solicitar:

• Reparo do produto (prazo máximo de 30 dias para o conserto);
• Substituição por produto igual em perfeito estado;
• Devolução com reembolso integral do valor pago.

Como solicitar a troca ou devolução:

1. Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando seu número de pedido;
2. Descreva o motivo da solicitação e envie fotos do produto se houver defeito;
3. Aguarde as instruções de envio — os custos de frete para devolução por defeito são por nossa conta;
4. Após a aprovação, o reembolso é processado em até 5 dias úteis.

Condições para devolução:

• Produto na embalagem original, sem sinais de uso indevido;
• Acompanhado de todos os acessórios e manuais recebidos;
• Nota fiscal de compra.